Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
A Ribeiro Engrave respeita a tua privacidade. Esta página explica, de forma simples, que dados recolhemos quando nos contactas ou fazes uma encomenda, para que servem e quais são os teus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
Ribeiro Engrave — gravação a laser em madeira e cartão.
Contacto: geral@ribeiro-engrave.com
2. Que dados recolhemos
Apenas os dados que nos envias voluntariamente através dos formulários de Encomendas e Orçamento, ou por email/WhatsApp:
- Nome
- Email e/ou telefone
- A mensagem e os detalhes do pedido que escreveres
- Eventuais imagens/ficheiros de referência que anexes
Não recolhemos dados de pagamento no site nem pedimos documentos de identificação.
3. Para que usamos os dados
Exclusivamente para responder ao teu contacto, preparar orçamentos e concretizar as encomendas que nos pedes. Não usamos os teus dados para mais nada.
4. Como são guardados e por quanto tempo
Os pedidos dos formulários chegam-nos por email (serviço Resend) e ficam na nossa caixa de correio. Guardamos essa informação apenas durante o tempo necessário para tratar do teu pedido e por um período razoável para efeitos de histórico/contabilidade. Podes pedir a eliminação a qualquer momento.
5. Partilha com terceiros
Não vendemos nem partilhamos os teus dados. Usamos apenas fornecedores necessários ao funcionamento do site (por exemplo, o serviço de envio de email e o alojamento), que tratam os dados em nosso nome.
6. Cookies e estatísticas
O site utiliza uma ferramenta de estatísticas de visitas sem cookies (Cloudflare Web Analytics), que não te identifica pessoalmente nem te segue entre sites.
7. Os teus direitos
Tens direito a aceder, corrigir ou eliminar os teus dados, bem como a opor-te ao seu tratamento. Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar-nos um email para geral@ribeiro-engrave.com. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.